Ratunku, okradli mnie
To zawsze jest szok, ale utrata dokumentów zdarza się nawet najbardziej uważnym. Dlatego, gdy tylko zauważysz, że zostałaś okradziona, nie panikuj, ale działaj!
Gdy jesteś w kraju, sytuacja jest prostsza - natychmiast zawiadamiasz policję, która przekaże tę informację do Centralnej Kartoteki Rzeczy Utraconych w Wyniku Przestępstwa. Pamiętaj, aby poprosić funkcjonariusza o wydanie zaświadczenia o kradzieży (ten dokument przyda się później przy załatwianiu różnorakich formalności).
SMS powiadomi o kradzieży
Jeżeli zginęły ci karty bankowe, o kradzieży od razu poinformuj swój bank (można zgłosić telefonicznie lub osobiście w dowolnym oddziale). Bank wpisze zastrzeżenie do Centralnej Bazy Danych Systemu Dokumentów Zastrzeżonych. Informacje te zostaną automatycznie przekazane do wszystkich banków i innych instytucji korzystających z Systemu. Twoje pieniądze będą bezpieczne.
Dobrym pomysłem jest włączenie usługi powiadamiania o wykonanych transakcjach. Otrzymując SMS o nieznanej płatności kartą, można szybko zgłosić w banku jej kradzież (bywa, że brak karty dostrzegasz dopiero po pewnym czasie).
Pomoc w konsulacie
Złodzieje grasują również za granicą. Kiedy więc w obcym państwie zostaniesz bez pieniędzy i dokumentów, zgłoś kradzież na pobliskim posterunku policji, a następnie udaj się do najbliższej polskiej placówki dyplomatycznej lub konsularnej (przed wyjazdem warto zapisać jej adres i telefon).
Konsul powinien pomóc ci skontaktować się z rodziną w Polsce, od której otrzymasz pieniądze na powrót (za pośrednictwem banku). W sytuacjach kryzysowych rodzina w kraju może skorzystać z konta MSZ, z którego konsul wypłaci dla ciebie pieniądze. Możesz też prosić o pożyczkę na powrót do kraju najtańszym środkiem transportu, ale musisz zobowiązać się do zwrócenia jej w Polsce.
Nie ułatwiaj życia złodziejom
Nie noś przy sobie więcej gotówki, niż wynika to z potrzeby zakupów w danym dniu ani wszystkich kart bankowych. Pieniądze trzymaj przy sobie w dwóch miejscach - zmniejszysz ryzyko utraty całej kwoty. Portmonetka powinna zawsze znajdować się na dnie torebki.
W środkach masowej komunikacji wybieraj miejsce w pobliżu kierującego pojazdem. Obserwuj otoczenie - gdy złodziej widzi, że ktoś mu się przygląda, nie zacznie akcji.
Unikaj noszenia torebki na pasku z tyłu. Odwracaj ją zamkiem "do siebie". Noś ze sobą tylko jeden dokument.
Zagubiony bagaż
Aby otrzymać odszkodowanie za zaginiony (okradziony) bagaż podczas lotu, musisz to zgłosić przewoźnikowi jeszcze na lotnisku, przed opuszczeniem strefy odbioru bagażu i kontroli celnej.
30/2014 Tele Tydzień
