Wychodzą z Biedronki zrozpaczone. Czekały tygodniami, a tu klapa
Sieć sklepów Biedronka kolejny raz zorganizowała akcję promocyjną, polegającą na zbieraniu specjalnych naklejek, które można było wymienić na nagrody, m.in. pluszaki. I choć wedle regulaminu maskotki można otrzymać do końca listopada br., to w praktyce nie ma ich już w większości sklepów w kraju, a klienci nie kryją rozgoryczenia. Na szczęście przedstawiciele sieci znaleźli rozwiązanie tego problemu.
W sklepach Biedronka brakło maskotek z akcji promocyjnej. Klienci są rozgoryczeni
Tegoroczna akcja "Gang Biedroniaków" popularnością zaskoczyła nawet samych organizatorów. Polegała ona na zbieraniu specjalnych naklejek podczas dokonywania zakupów w sklepach Biedronka. Klienci mogli zbierać naklejki od 25 sierpnia br. do 15 listopada br., natomiast ostateczny termin na odebranie nagród za zebrane naklejki to 29 listopada br.
Sęk w tym, że akcja cieszyła się tak dużym zainteresowaniem, że w większości sklepów Biedronka w Polsce nie ma już maskotek, które można było otrzymać, wymieniając je za wspomniane naklejki.
Rzecz jasna przedstawiciele Biedronki zastrzegli w regulaminie akcji, że odbiór nagród możliwy jest do wyczerpania zapasów, ale mimo to klienci sieci, zwłaszcza ci najmłodsi, są niepocieszeni, bowiem chcąc wymienić zbierane naklejki na maskotę, przy kasie dowiadują się, że pluszaków już nie ma.
W social mediach nie brakuje głosów niezadowolenia rozgoryczonych klientów, którzy wskazują nawet, że ich pociechy są zrozpaczone takim obrotem sprawy.
"To jest naprawdę przykre i zwyczajnie niesprawiedliwe. Dzieci z takim zapałem zbierają naklejki, codziennie pytają, ile jeszcze brakuje, cieszą się na tę jedną, wymarzoną maskotę… a potem rodzic staje przy kasie i słyszy: nie ma i nie będzie. Jak wytłumaczyć dziecku, że mimo wysiłku, mimo waszych obietnic, nagroda po prostu zniknęła? Że ma się cieszyć voucherem i przypadkową maskotką za kilka miesięcy? Dla dorosłych to może drobiazg, ale dla dziecka to ogromne rozczarowanie i łzy. Jeśli robicie akcję dla dzieci, to zadbajcie o nie naprawdę. Bo w tej chwili wygląda to tak, jakby liczyło się tylko to, żeby rodzice wydali pieniądze na naklejki, a reszta już was nie obchodzi" - pisze na facebookowym profilu Biedronki zniesmaczona Pani Krystyna.
Nie ma maskotek, ale będą? Na razie rozdają vouchery
Sieć Biedronka próbowała rozwiązać tę patową sytuację i na szczęście znaleziono pewien sposób, by zadowolić niepocieszonych klientów.
Otóż klienci, którzy zebrali odpowiednią liczbę naklejek uprawniających do odebrania maskotki za darmo lub za dopłatą, a nie zdążyli tego zrobić z uwagi na brak zabawek w sklepach, mogą do 29 listopada br. dostać specjalny vocher.
W marcu 2026 r. voucher będzie można wymienić na maskotkę - poinformował Interię personel jednego ze sklepów Biedronka w Małopolsce.
