Reklamacja u dentysty?
Okazuje się, że usługi stomatologiczne możemy reklamować. Jak to zrobić w oparciu o akty prawne?
Gdy idziemy do dentysty, zawieramy z nim umowę o dzieło, choć nie podpisujemy żadnego dokumentu. Zgodnie z tą umową dentysta ma w odpowiedni sposób wykonać daną usługę, natomiast obowiązkiem pacjenta jest zapłacenie za nią.
Usługi dentystyczne, tak jak inne umowy o dzieło, można reklamować - na podstawie przepisów o rękojmi.
Jeżeli od chwili wykonania usługi nie minął jeszcze rok, pacjent ma prawo złożyć reklamację. Wówczas dentysta ma obowiązek bezpłatnie wykonać poprawkę, np. ponownie założyć plombę. Zwykle wystarczy o tym po prostu powiedzieć - informacje o dacie założenia plomby są w dokumentacji medycznej.
Zobacz także:
